よくあるご質問

LINEによる予約方法:登録済み(友だち)の飼い主さま向け

以前のメッセージのやりとりの続きの画面から、「受診希望」と送信してください。

自動送信メールが配信されます。

よくお読みいただき、手順に進んで入力いただくと、最終的に事前問診票が自動送信されます。

※機種や設定条件により自動送信されないことがあるようですので、その際には気付いたら手動でお送りします

必ずコピペして、漏れなくご回答を返信してください。

漏れが多いと、やりとりに時間を浪費してしまい、ご希望の時間に間に合わないことがあります。

診療の合間のタイミングで、ご対応させていただきますので、返信までしばらくお待ちください。

LINEによる予約方法:未登録の飼い主さま向け

LINEをご利用の方は、当院を検索していただき、「友だち追加」してください。

あるいは「お問い合わせ」から、登録してください。

自動送信メールが配信されます。

よくお読みいただき、ご納得されたら、手順に進んで入力いただくと、最終的に事前問診票が自動送信されます。

※機種や設定条件により自動送信されないことがあるようですので、その際には気付いたら手動でお送りします

必ずコピペして、漏れなくご回答を返信してください。

漏れが多いと、やりとりに時間を浪費してしまい、ご希望の時間に間に合わないことがあります。

診療の合間のタイミングで、ご対応させていただきますので、返信までしばらくお待ちください。

豊田市でペットを飼う時の注意事項を教えて!

豊田市のホームページに、ペット関連のページがございますので、こちらをご覧いただけるといいと思います。

Por que vocês não atendem estrangeiros?

O veterinário responsável sofre de fobia de estrangeiros (PTSD) devido a um evento traumático no passado, o que pode dificultar uma resposta calma durante o atendimento.
Além disso, nossa clínica conta apenas com um veterinário e não possui equipe de intérpretes, o que torna impossível garantir um atendimento seguro e adequado quando não é possível se comunicar bem em japonês.
Por esses motivos, não atendemos estrangeiros ou pessoas com dificuldade de comunicação em japonês.

Why don’t you accept foreign clients?

The veterinarian suffers from a fear of foreigners (PTSD) due to a past traumatic event, which may make it difficult to respond calmly during consultations.
In addition, our clinic has only one veterinarian and no interpreter staff, making it impossible to provide safe and appropriate care when smooth communication in Japanese is not possible.
For these reasons, we do not accept foreign clients or those who have difficulty communicating in Japanese.

 

○○○○(動物種名)は診療していますか?

対象動物」に掲載してあります。

しかし、体の大きさや、病気の状態にもよりますので、まずは、「お問い合わせ・予約」をお読みいただき、ご検討ください。

予約確定までには道のりが長いので、予約のLINEをしていただいても、すぐにはご予約にはなりませんので、ご安心してください。

 

サイト内のボリュームが多すぎて、目的のページが探せないんですけど

確かに!有益な情報をご提供したくて、詰め込み過ぎていますね。

そういう時は、たとえば「ロコモ」についての記事を探すには、Googleの検索バーに「site:alohaohana.tv かみ合わせ」と入力して検索することで、該当サイト内の「かみ合わせ」に関するページを直接探すことができます。

ぜひご活用ください!

予約したのに連絡がないんですが

LINEでご予約いただけますが、その際に自動応答機能を使用しています。

ご説明通りに一言一句間違わずに入力していただかないと、その機能が働きません。

例えば、「予約」のところを「予約希望」としたり、
「初診予約」のところを「初心予約」としたりすると、その先に進みません。

また、ご希望の日にち、時刻がないと、たくさんいただくメッセージに埋もれてお返事がいたしかねます。

予約に障害がある場合には、上記について再度見直しをしていただけますよう、お願い申し上げます。

公式サイトの使い方を教えて

スマホからは公式サイトを開いていただき、縦にスクロールしてご覧になりたい箇所をタップしてください。

細かい項目は、右上のハンバーガーボタン(3本の横線)をタップして選択してください。

「お知らせ」に図解をしましたので、そちらもご覧ください。

予約の事前問診票の項目が多いのですが、省略してもいいですか?

事前問診票は診療のかなめです。

とくにエキゾチックアニマルの大半の病気は飼育環境に起因すると言われています。

ご自宅で飼育環境を確認、撮影しながら、問診票に記入していただくことは非常に大切です。

記入漏れがあると、やりとりが多くなり、受診までの時間が結局長くなってしまいます。

必ず、項目ごとにすべてをもれなくご回答ください。

回答が終了しないと、ご予約が完了しませんので、ご了承ください。