よくあるご質問

公式サイトの使い方を教えて

スマホからは公式サイトを開いていただき、縦にスクロールしてご覧になりたい箇所をタップしてください。

細かい項目は、右上のハンバーガーボタン(3本の横線)をタップして選択してください。

「お知らせに」図解をしましたので、そちらもご覧ください。

予約の事前問診票の項目が多いのですが、省略してもいいですか?

事前問診票は診療のかなめです。

とくにエキゾチックアニマルの大半の病気は飼育環境に起因すると言われています。

ご自宅で飼育環境を確認、撮影しながら、問診票に記入していただくことは非常に大切です。

記入漏れがあると、やりとりが多くなり、受診までの時間が結局長くなってしまいます。

必ず、項目ごとにすべてをもれなくご回答ください。

回答が終了しないと、ご予約が完了しませんので、ご了承ください。

どれくらいかかりますか? ~費用~

費用は、診療内容によって、大きく異なりますが、平均すると1万円前後です。
一般外来では平均¥6,000 ~ 15,000ほどです。
検査内容や麻酔の有無により、追加されます。

救急外来受診の患者さまでは重症なことが多く、検査、処置により多くの費用がかかりますので、平均2~30,000円です。

どれくらいかかりますか? ~所要時間~

当院での所要時間は、初診で1~2時間、再診では30分~1時間を目安にしてください。

受診の予約状況はどうやって確認するの?

ただいま、新型コロナウイルス(COVID19)対策として、完全予約制とさせていただいております。

さらに、日中の診療時間の電話応対を休止させていただいております。

必ず、LINEから、ご予約ください。

「これからお伺いしたのですが、空いていますか?」、「午前中の早めの時間は空いていますか」というご質問をいただきますが、当院までの所要時間が不明ですので、お応えすることができません。

必ず、まずはご希望の時刻をお知らせください。

受診理由・内容も考慮して、お時間を調整してこちらからご連絡させていただいております。

必ずしもご希望の時間帯が予約できるとは限りませんので、ご了承ください。

酸素が必要な時はどうしたらいいの?

入院中は、酸素室にいても、在宅でケアされるときに、酸素がないと、呼吸が苦しく、状態が安定しないことがあります。

そういう時には、酸素濃縮器のレンタルを利用することができます。

酸素ボンベではなく、空気中の酸素を濃縮してくれます。

 

わんちゃんねこちゃんの快適な住まいは?

とても専門的なサイトを教えていただきましたので、ぜひご参考になさってください。

こちらをご覧ください。

オンライン相談って何?

現在、文章でのやりとりだけになりますが(画像や動画は添付できません)、メールで、お話をお伺いしながら、対面診療前の事前問診という形で、オンライン相談を始めました。

ですので、受診前提です。

遠方にお住まいなので、ご相談だけということでも、費用は掛かりますが、ご利用いただいても構いません。

実際の診療時には、1000円キャッシュバックさせていただきます。

予約しようか迷われていらっしゃる場合には、まず、オンライン相談をご利用いただいてもいいかもしれません。

ただし、LINEとは違い、応答に相応の時間を要しますので、当日受診を検討している場合や救急には活用できませんので、ご了承ください。

 

小型犬専門って、どれくらい?

とくに決まっているわけではございませんが、当院では、およそ7kg以下の小型犬を想定しております。