【電話予約必須】

必ずお電話でご予約ください。

救急救命には24時間診療を

心掛けておりますが、

お電話なしでの直接のご来院は

ご対応致しかねます。

獣医師不在、

人員の必要な処置が予想される場合も、

ご対応できかねますので、

ご了承ください。

【留守電の使い方】

当院の時間外診療をご希望の方は、

必ずお電話にて、

下記、留守録内容①～③のように

留守録してください。

それで、

ご予約完了となります。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

番号をプッシュされる方が

いらっしゃいますが、

そのような機能はございません。

口頭でお話しください。

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当院で受け入れ可能と思われる場合は、

改めてのご連絡はしておりませんので、

録音完了後10分以内に折り返しがなければ

ご来院ください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

伝言をお聞きした情報で、

当院対処不可

と判断した症例のみ、

こちらから10分以内に、

着信履歴をもとに

お電話させていただきます。

【ご質問にはお答えしておりません】

「〇〇のような状況だが、

受診した方がよいか？」

などのお問い合わせには、

お応えしておりません。

救急の受診をされるかどうかは、

ご自身での判断をお願いいたします。


電話相談には

一切お答えしておりませんので、

ご希望がございましたら

他社有料相談サイトをご利用ください。

【無断キャンセルお断り】

ご予約の変更、キャンセル、

予約時間を遅れてしまう

などの場合には

必ず　速やかに　事前に

ご連絡（留守電）をお願いいたします。


無断キャンセルされた場合、

次回以降のご予約を

お断りさせていただく場合も

ございますので

ご了承ください。


事前連絡がないまま

到着予定時刻から

１５分経過すると

無断キャンセルとみなし、

診療をお断りさせていただきます。

防犯のため施錠させていただきますので、

他院をお探しください。

到着されても

診療はできかねますので

ご了承ください。

その際の

近隣迷惑行為はお控えください。

【留守録内容】

①動物・品種・性・年齢　

※ワンちゃんは7kg以下対応可能
※受診歴のある方はお名前＆ペット名も録音していただけるとスムーズです。

例）

「初診

トイプードル、

避妊済み女の子、

3歳」

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②症状(簡潔、はっきり)　


例）

「１時間前から

頻回に

手のひら大の

胃液を

吐いています」

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③当院到着予定時刻　

例）

「22時20分に

到着予定です」　



（「〇〇分後に到着」ではなく、

あらかじめ、時刻を計算してから、

改めてお伝えください）

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