LINEで24時間予約できます！

ただいま、電話応答を休止させていただいております。

大変申し訳ございませんが、獣医師の持病、通院のため診療枠を制限中です。当院初診の方のご予約枠に余裕がなく、ご予約を承ることができない場合もございますことあらかじめご了承ください。

当院は緊急であっても必ず事前にLINEでご予約をお願いいたします。LINE完全予約制です。
当院初診の方で、電話が繋がらないからといって、直接ご来院いただいても、獣医師1名の当院ではご対応が困難なため、受け入れいたしかねます。特に急患の場合はこの時間のロスが、予後に影響することがあります。LINE予約をご希望でない方は、お電話の通じる、あるいは予約制ではない病院を受診されてください。

※お取引業様・病院様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、携帯電話にお掛け直しいただくか、メールをくださいますようお願い申し上げます。

【重要】お電話は呼び出し音が鳴り、留守電に繋がりますが、当方には聞こえません。夜間緊急受付(20:30～翌朝8：00、水曜日は完全休診)以外は再生しませんので、録音しないでください。

感染対策としまして、院内にはペットのことをもっとも理解している代表の方1名しか入室できません。複数でご来院いただいた場合にも、他のご家族さまは自家用車での車内待機をお願いしております。未成年の方でもお越しいただくことはできますが、お会計も保護者の方から料金分をお預かりしてきていただき、ご本人様にお支払いいただいております。

当院では診療の安全性確保のため、日本語能力試験JLPT n1相当の日本語力を有し、専門的な医療説明、同意書の内容を日本語で十分に理解し、会話、読み書きができる方のみを診療対象とさせていただいております。通訳の同席、翻訳アプリを用いた診療は行なっていませんので、ご了承ください。

当院の診療方針へのご理解、飼育環境・食餌・投薬管理の厳守、指示内容の正確な理解と実行ができる方のみを対象とした診療を行なっております。下記に「相性診断」がございますので、ご参照ください。
当院は完全予約制ですので、初診の方は前日までに当院からの事前問診にすべてご回答いただき、獣医師からの質問にも正確にご回答いただけた場合のみご予約を承ります。ご予約枠に空きがない場合は他院さまを当たっていただくようお伝えすることもございますので、予めご了承ください。

問診に正しくお答えいただけなかったり、診療方針にご理解、ご納得いただけない場合は診療をお受けできかねます。

「よくあるご質問」もご覧いただけると、疑問が解決するかもしれません。

【診察時間について】

完全予約制で運営しており、「時間」を非常に重要視しております（必読）。遅刻などで、予約枠を外れる場合には時間超過料金をいただいておりますので、ご承知おきください。お読みにならずに受診され、不快な思いをされる前に、ご理解のうえご予約くださいますよう、切にお願い申し上げます。

※すべてのお問い合わせはLINEから、下記の手順にならっていただきますよう、お願い申し上げます。

日中の緊急時にもLINEにて対応中です。

※夜間緊急受付に関しましては、留守番電話に録音してください。必ず「別記；夜間救急診療部」

をご覧ください。

手術・処置以外は基本的にワンオペです。受付がおりませんので、防犯のためこまめに施錠をしております。ご来院時に扉が開かない場合には、お手数ですがLINEでお知らせください。

また、害虫侵入防止の観点から、こまめに消灯しております。明かりがついていなくても、ご予約時刻になりましたら、お入りください。

【ご予約・お問い合わせの手順】
①お時間がある時には、今ご覧の公式サイトをご一読いただき、当院と飼い主さまとの相性をお確かめください。 最低限、「診療対象」に目を通し、「当院について」はお読みください。時間厳守、飼育指導など当院のコンセプトをご理解ください。 当院の受診をまだ検討されていないけれど、具体的なご相談内容がある場合には、「オンライン相談」をご利用ください。	直感で、合わないと感じたら魂の判断に従ってください
②「受診してもいいかも」「受診してみようかな」と感じたら
③まずは当院をLINE「友だち追加」してください。	後から削除できますのでご安心ください
④当院LINEから友だち登録のお礼とともに、「行ってみようかな」という画像などのメッセージが自動送信されますので、受診ご希望の際は、よろしければ画像をタップしてください。	この段階ではまだ、予約にはなっていませんので、ご安心ください。
⑤注意事項などが自動送信されます。問題なければ、「予約してみる」の画像をタップしてください。友だち追加が済んでいる方は、「予約」という言葉だけ送信してください。	この段階でもまだ、予約にはなっていませんので、ご安心ください。
⑥再度、ご予約・受診時の注意事項と共に、「初診予約」「再診予約」の選択画像が自動送信されますので、該当の画像をタップしてください。⑦初診予約を選択の場合には、「一般外来」「救急外来」の選択画像が自動送信されます。同時に、A～Dの最低限の確認事項が自動送信されますので、まずはこちらからご回答ください。	この段階でもまだ、予約にはなっていませんので、ご安心ください。
⑧「初診一般外来予約」の画像をタップすると、今度は長～い事前問診票が自動送信されます。この時点から診療が始まっているとお考えください。	質問内容に的確にお答えいただかないと時間のロスにつながります。 面倒だと感じたら、魂に従い、「ブロック」してください。
⑧当院からのご質問・ご連絡をお待ちください 内容を吟味して、ご予約時間をご提案させていただきます。 その時間でよろしければ、ようやく予約となります。お疲れ様でございました！	診療は始まっていますが、実際に受診されるまでは診療費が発生することはございませんので、ご安心ください。

基本的には、自動応答メッセージが瞬時に送信されますが、機種や設定により、その機能が働かないことがあるようです（瞬時に返答が届かない場合には、手動で送信しますので、しばらくお待ちください）。 その送信されたメッセージをよくお読みいただき、手順に沿ってご回答ください。 手順に沿っていただかないと、後回しになってしまい、ご希望の時間帯にご予約が取れなくなる可能性が高くなりますので、なかなか応答がない場合には、再度、読み返していただくよう、お願い申し上げます。

次に、よくあるまちがいを掲載させていただきます。問い合わせたのに、返事が来ないなぁ？という方は、お読みください。

①

上記は、「初診一般外来予約」まで到達したのに、この回答がないために、お返事ができない事例です。受診希望であれば、すべてにご回答ください。

②

上記は、「予約」まで到達したのに、この回答がないために、お返事ができない事例です。メッセージをお読みいただき、問題なければ、初診希望であれば、【初診予約】、再診希望であれば、【再診予約】とワードだけを返信してください。

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お問い合わせフォーム

・LINEがお使いいただけない場合には、下記のメールフォームからお問い合わせください。

・あるいは、具体的なご相談内容がある場合には、「オンライン相談」をご利用ください。

現在、文章でのやりとりだけになりますが（画像や動画は添付できません）、メールで、お話をお伺いしながら、対面診療前の事前問診という形で、オンライン相談を始めました。ですので、受診前提です。

遠方にお住まいなので、ご相談だけということでも、費用は掛かりますが、ご利用いただいても構いません。

実際の診療時には、1000円キャッシュバックさせていただきます。

予約しようか迷われていらっしゃる場合には、まず、オンライン相談をご利用いただいてもいいかもしれません。

ただし、LINEとは違い、応答に相応の時間を要しますので、当日受診を検討している場合や救急には活用できませんので、ご了承ください。

また、お問い合わせに内容によっては、回答できかねる場合がございます。

あらかじめご了承ください。

メール、オンライン相談の場合には、回答にお時間を頂く場合がございます。12時間以内に返信がない場合には、他院にお問い合わせください。