夜間救急診療
愛知県豊田市の犬・猫・エキゾチックペットの動物病院;夜間救急診療科
安心の24時間サポート!ペットのための時間外診療(夜間救急診療)コンセプトを解説
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夜間救急診療部ECC
【夜間診療ご予約の流れ簡略版】 ~必ず引き続きの詳細を読んでからご予約ください~
火曜日20時半~木曜日朝8時までは完全休診
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●ご予約いただける方
院内は代表の方1名しか入室できません。
代表の方は診療の安全性確保のため、日本語能力試験JLPT n1相当の日本語力を有し、専門的な医療説明、同意書の内容を日本語(漢字を含む)で十分に理解し、会話、読み書きができる方のみを診療とさせていただいております。通訳の同席、翻訳アプリを用いた診療は行なっていませんので、ご了承ください。
●診療対象動物
7kg以下の小型犬、猫、エキゾチックアニマル
※小鳥、ハムスターは受付中止中
●時間外診療費8000円+診療費平均2~3万円
●録音項目=電話番号0565-79-2998は、おかけまちがいないようお願いします=
①動物・品種・性・年齢
②症状(簡潔、はっきり)
③当院到着予定時刻 =〒471-0014愛知県豊田市東山町2-3-12=この住所を入力して計算してください
※「〇〇分後に到着」ではなく、あらかじめ、時刻(じこく)を計算してから、改めてお伝えください。「カーナビでは○○時○○分到着予定になっています」と言っていただけると非常にわかりやすいです。
10分以内に当院から折り返しがなければ予約は確定していますので、ご来院ください。
遅れる場合には必ずご連絡ください
●お持ちいただくもの
主治医の検査・診断結果、処方薬、保険証など
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【詳細 ~はじめに~】
エキゾチックアニマルについては、Toyota Exotic Animal Night Emergency and Critical Care;TEANECCとして、夜間救急医療機関の役目を担っています。
また、小型犬(およそ7kg以下;柴犬さんは診療対象外)・猫についても一次救急外来として、循環器、泌尿器、神経疾患等の内科、骨折などの応急処置としての整形外科にも対処しています。
入院が必要な二次救急については、極力主治医で対処いただきます。特殊な処置の必要な三次救急を担える夜間救急動物病院は、残念ですが愛知県(日本?)には存在せず各動物病院に任せることになります。
別途、時間外料金が8,000円かかります。概算については「よくあるご質問」をごらんください。
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時間外診療のご予約のコンセプトや流れについてご説明させていただいております。
時間外とは20時30分から翌朝8時までとさせていただきます。
電話が留守番電話に切り替わらずに鳴りっ放しの場合には、これ以上受け入れ不可能か、夜間診療をお休みさせていただいるとご判断ください。当院に固執せず、お住まいの地域の受け入れ可能な医療機関を検索してください。
休診日の前日である火曜日の20:30から、休診日である水曜日の夜間は、原則、夜間診療はお休みさせていただいております。当院をかかりつけ医とされている飼い主さまにおかれましては普段のLINEからお問い合わせください。
人医療のように、小児科ドクター、整形外科医ではなく、ひとりがすべてを請け負っています。スタッフの体力回復の期間とさせていただきますので、ご協力お願い申し上げます。
日中における救急の受付はLINEからのみとさせていただいております。
一般外来時間以外は留守番電話が今までどおり留守番電話にて対応中でございます。
救急につきましては、当院に固執せず、他院にも連絡してみてください。
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【注意】
この情報は2025年11月時点のものであり、今後の変更がある可能性があります。受診前に「お知らせ」をご確認ください。
では、お気をつけてお越しくださいませ
スタッフ一同準備してお待ちしております
愛知県豊田市東山町の動物病院
アロハオハナ動物病院
かもがわ公園小動物クリニック
=詳細目次=
【1.電話予約必須】
1.1 24時間救命救急診療
1.2 直接来院不可
【2.主治医への連絡を第一に】
2.1 主治医・ホームドクターへの連絡優先
2.2 当院への受診検討条件
【3.留守電の使い方】
3.1 時間外診療の留守録内容
3.2 番号プッシュの非対応
3.3 留守録完了後の受付状況
【4.救急受診後に転院をお勧めする場合】
4.1 当院診療不十分時の転院勧め
【5.ご質問にはお答えしておりません】
5.1 受診判断は個人の責任
5.2 電話相談への非応答
【6.Japanese Only】
6.1 日本語以外の言語非対応;Japanese Only
【7.無断キャンセルお断り】
7.1 事前連絡の重要性
7.2 無断キャンセルの場合の対応
【8.到着されたら】
8.1 イオン照明落ちる時間帯の注意
8.2 到着後の施錠と診療拒否
8.3 近隣迷惑行為禁止
【9.留守録内容】
9.1 動物情報の留守録
9.2 症状の簡潔な録音
9.3 到着予定時刻の明記
【10.ご用意いただきたいもの】
10.1 主治医での経過や検査結果
10.2 身分証明書とペット保険証
10.3 予想費用についての注意
【1.電話予約必須】
夜間救急は必ずお電話でご予約ください。
救命救急には24時間診療を心掛けておりますが、お電話なしでの直接のご来院はご対応致しかねます。
獣医師不在、人員の必要な処置が予想される場合も、ご対応できかねますので、ご了承ください。
【2.主治医への連絡を第一に】
まずは、日頃からお世話になっている主治医・ホームドクターにご連絡を試みてください。
どうしても連絡が困難な場合に限り、当院への受診をご検討ください。
【3.留守電の使い方】
当院の時間外診療をご希望の方は、必ずお電話にて、下記、留守録内容①~③のように留守録してください。
それで、ご予約完了となります。
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番号をプッシュされる方がいらっしゃいますが、そのような機能はございません。
口頭でお話しください。
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当院で受け入れ可能と思われる場合は、改めてのご連絡はしておりませんので、録音完了後10分以内(この時間内に留守録からメッセージが届き内容の確認作業を行ないます)に折り返しがなければ向かってください。何も連絡がないのはご不安だと思いますが、下記の必要事項を確実に録音していただければ、待機しておりますので、ご安心ください。
留守伝をお聞きした情報で、当院対処不可と判断した症例のみ、こちらから10分以内に、着信履歴をもとにお電話させていただきます。必ず、発信者番号通知の状態でおかけください。
【4.救急受診後に転院をお勧めする場合】
実際に診察させていただき当院での診療だけでは不十分と判断される場合は、他院を受診しなおしていただくことをお勧めすることがございます。
【5.ご質問にはお答えしておりません】
「〇〇のような状況だが、受診した方がよいか?」などのお問い合わせには、お応えしておりません。
救急の受診をされるかどうかは、ご自身での判断をお願いいたします。
電話相談には一切お答えしておりませんので、ご希望がございましたら他社有料相談サイトをご利用ください。
【6.Japanese Only】
こちらのサイトが理解できない方には対応いたしかねます。
(ご理解いただけないので、いらっしゃってしまうのですが…)
お顔が日本人に見えない方、日本語を流ちょうに話せない方、十分に理解されない方は、他院にお問い合わせください。
【7.無断キャンセルお断り】
ご予約の変更、キャンセル、予約時間に遅れてしまうなどの場合には必ず、速やかに、事前にご連絡(留守電)をお願いいたします。
無断キャンセルされた場合、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
事前連絡がないまま到着予定時刻から15分経過すると無断キャンセルとみなし、診療をお断りさせていただきます。
必ず厳守してください。
防犯のため施錠させていただきますので、他院をお探しください。
到着されても診療はできかねますのでご了承ください。
その際の近隣迷惑行為はお控えください。警察に連絡をさせていただきます。
【8.到着されたら】
当院周囲は23時にイオン駐車場の照明が落ちると真っ暗になります。
当院の明かりが上記写真のように見えるだけです。
到着されたら、お入りください。
施錠されていたら、お手数ですが、お電話(留守電)をしてください。
【9.留守録内容】
通常メッセージとして、
「アロハオハナ動物病院です。受診ご希望の方は、病院ホームページの、お問い合わせ・予約ページの、別記、にある、留守録内容の①~③を録音し、予約完了となります」
というメッセージのあと「ピーッ」と鳴ったあとに、下記の内容を録音してください。
【9.留守録内容】下記の事項をあらかじめ簡単なシナリオ、ストーリーとしてメモに書いておいてから、簡潔にお話しください。
①動物・品種・性・年齢
※ワンちゃんは7kg以下対応可能
※受診歴のある方はお名前&ペット名も録音していただけるとスムーズです。
例)
「初診、トイプードル、避妊済み女の子、3歳」
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②症状(簡潔、はっきり)
例)
「1時間前から、頻回に、手のひら大の胃液を、吐いています」
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③当院到着予定時刻
例)
「22時20分に到着予定です」
※「〇〇分後に到着」ではなく、あらかじめ、時刻(じこく)を計算してから、改めてお伝えください。「カーナビでは○○時○○分到着予定になっています」と言っていただけると非常に分かりやすいです。
こちらから、「では、○○時○○分にお待ちします。ご予約完了しました。」等のご連絡はしておりません。上記①~③がしっかり録音されていれば、予約完了です!
では、上記を、ご理解いただいた上で、0565-79-2998へお電話ください。
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【10.ご用意いただきたいもの】
主治医での、①診療経過、②検査結果、③処方薬あるいは処方箋、④現場写真・動画、⑤ワクチン接種証明書など、診療に役立ちそうなものをご持参いただけると助かります。
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他に、①飼い主様の身分証明書(保険証、運転免許証など)、②加入されている方は ペット保険証をお持ちください。
費用は時間外費用を含めて2~3万円前後になることが多いですが、真の緊急状態であれば、検査や処置に費用がより多くかかり、時間外費用以外に2~3万円かかりますこと、ご承知おきください。


