よくあるご質問

ペット保険ってどう?

多くのペット損保会社、さまざまなプランがあります。

ご自身に合った商品をお選びください。

病気によっては、CTやMRIなどによる検査が必要になることもあります。

また、人が受けるような高度医療をペットたちにも行なうことができるような時代になってきています。

それらの治療、手術などでは高額な医療費がかかります。

万一のときに備え、保険への加入はベターな選択だと思います。

月々の保険掛け金や適応条件などをよく検討して決めましょう。

 

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休診日はいつ?

原則、水曜日は完全休診日とさせていただいております。

土日、祝祭日​、GW、お盆、年末年始は曜日通り診療しておりますので、ご予約いただけます。

臨時休診の際には、「お知らせ」に掲載させていただきます。

モーニングドロップオフって何?

朝8時前の一般外来時間前に事前にご予約いただき、お越しいただいて、ペットをお預かりだけします。

その後に事前にご相談した内容の、検査や処置などを行ない、ご予約時間にお迎えに来ていただきます。

お仕事前に「さっとおいて行ける」便利なサービス(有料)です。

午後の診療時間を教えて!

午後の診療時間は4時からです。

8時30分が最後の予約時間です。

予約後8時30分までにご来院ください。

診療中に、9時をまわると、時間超過料金が発生します。

原則として初診では、1~2時間かかりますので、ご了承ください。

再診の場合には、時間内にご利用いただけると思います。

 

予約方法を教えて!

LINEをご利用の方は、当院を検索していただき、「友だち追加」してください。

あるいは「お問い合わせ」から、登録してください。

自動送信メールが配信されます。

よくお読みください。

ご納得されたら、「予約」とご入力いただくと、事前問診票が自動送信されます。

※機種や設定条件により自動送信されないことがあるようですので、その際には気付いたら手動でお送りします

必ずコピペして、漏れなくご回答を返信してください。

漏れが多いと、やりとりに時間を浪費してしまい、ご希望の時間に間に合わないことがあります。

診療の合間のタイミングで、ご対応させていただきますので、返信までしばらくお待ちください。

救急で受診したいのにつながりませんが…

救急につきましては、当院へつながらなければ、他院にも連絡してみてください。

決して、当院に固執せず、急いでご家族で手分けして、受け入れ可能な病院を探してください。

動物病院検索サイト

当院では、現在、電話応対を中止しております。

救急でもLINEからのご予約となります。

その際、事前問診票(①~⑧)が自動送信されますが、緊急予約として受付可能ですので、①~④の項目を簡単にお書きいただき、「救急」とお書き添えください。

その後はこまめに受信状況をチェックしてください。

 

メールはできるの?

見出し列のほぼ中央にお問い合わせの項目がございます。

この中にお問い合わせフォームがございます。

こちらに必要事項を記入して送信してください。

ただし、メールでのお問い合わせには、お返事が遅れてしまいます。

迷惑メールが多いためです。

できるだけLINEをご活用ください。

 

電話以外の連絡方法は?

申し訳ございません。

現在、電話応対は中止しております。

初診の方もLINEでのお問い合わせをお勧めしております。

オンライン相談」も行なっておりますので、受診を迷われていらっしゃる場合にもご利用いただいてもいいと思います。

診療の合間にご連絡させていただきます。

 

「ただいま手が離せません」 という留守番電話に切り替わるんですが…

設定ミスで、こちらのメッセージが流れてしまうことがございます。

申し訳ございません。

録音していただいても、ご対応できかねます。

お手数ですが、LINEからお問い合わせください。

電話がつながりません!

たいへん申し訳ございません。

現在、電話対応を中止しております。

繋がらない場合は、初診の方もLINEでのお問い合わせをお勧めしております。

診療の合間にご連絡させていただきます。

メールでのお問い合わせには、迷惑メールが多いために、お返事が遅れてしまいます。

LINEをご活用ください。

日中の救急の受付もLINEからのみとさせていただいております。

一般外来時間以外は留守番電話が今までどおり留守番電話にて対応中でございます。

救急につきましては、当院に固執せず、他院にも連絡してみてください。

必ずどこかで診療していただけます。

その、どこかに当院がなれるように、皆さまのご支援ご協力をお願い申し上げます。

ワクチン、フィラリア予防、健康診断、療法食のご利用など、どこでもいっしょな物は、できるだけ当院をご利用くださいますよう、お願い申しあげます。

皆さまにご利用いただくことで、病院を大きくして、この志を一緒に育てていきましょう。